الاتصالات السعودية تسجل نجاح مميز لحملة (على طول معـcom) للبوابة الالكترونية (خدماتي)

As U Like · 02-07-2007, 12:31 AM

شهدت البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية (خدماتي) إقبالاً كبيراً بعد إطلاق الحملة الإعلانية (على طول معـcom) والتي حققت نجحت متميزة بكافة المقاييس حيث ارتفع عدد المسجلين بخدماتي ارتفاعاً واضحا سواء للأفراد أو الشركات منذ بداية الحملة حيث بلغ عدد العملاء المسجلين في الموقع أكثر من 370 ألف عميل .
وتولي الاتصالات السعودية العناية الالكترونية بالعملاء أهمية كبيرة وذلك من خلال موقع الشركة الالكتروني خدماتي حيث يتم تطبيق مؤشرات أداء عالمية المستوى لكسب رضا العملاء وتحقيق رغباتهم ، علماً بأنة تم وضع استفتاء الكتروني على خدماتي يتم من خلاله استقراء انطباعات العملاء عن الخدمات الالكترونية التي تقدمها الشركة حيث عبروا العملاء الذين شاركوا في الاستفتاء عن رضاهم التام عن الموقع وما يقدمه من خدمات ، وتعد هذه الخطوة الرائدة من الاتصالات السعودية في خدمة العملاء من احد تطبيقات الحكومة الالكترونية والتي تسعى إلى تحقيقها كافة الجهات الحكومية وقطاع الخاص لخدمة المواطنين من خلال حلول التجارة الالكترونية.
هذا وقد أقام رئيس الشركة المهندس سعود بن ماجد الدويش في وقت سابق بتسليم أعضاء اللجنة التوجيهية لمشروع الأعمال الالكترونية شهادات تقدير وجوائز عينية تقديراً لجهودهم وللنجاح المميز الذي حققه الموقع من خلال طرح الخدمات الالكترونية للعملاء بشكل ميسر.
الجدير بالذكر أن الموقع الالكتروني لشركة الاتصالات السعودية يعد الأكبر من حيث عدد الزوار و الخدمات الالكترونية حيث بلغ عدد الزوار أكثر من 1.5 مليون زائر شهرياً ويقدم أكثر من 80 خدمة الكترونية تسهم في سرعة خدمة العملاء وتنفيذ متطلباتهم، ويمكن لعملاء خدماتي تنفيذ جميع خدماتهم للجوال أو الهاتف آليا ومباشرة من الموقع [عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل للمشاهدة الرابطللتسجيل اضغط هنا] ومن هذه الخدمات تأسيس هاتف جديد ونقل الهاتف وتصفح تفاصيل الفاتورة مع إمكانية تسديدها مباشرة بواسطة بطاقات الائتمان (فيزا-ماستر كارد) وكذلك تعديل خواص الخدمات للجوال والهاتف مثل إضافة الصفر الدولي والتحكم بخدمة الأهل والأصدقاء وغيرها من الخواص وأيضا الاستفادة من برنامج قطاف كما يمكن للعملاء إرسال رسائل قصيرة مجانية إلى أي جوال بالعالم وتكوين مجموعات للإرسال وطلب خدمة آفاق DSL من الموقع مباشرة وكذلك إرسال البرقية الالكترونية والتي تم إطلاقها مؤخراً والعديد من الخدمات والمزايا التي تهم العملاء وتحقق متطلباتهم، وبناء على عدد الزوار احتلت البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية المرتبة الأولى بين المواقع الالكترونية لشركات الاتصالات في الشرق الأوسط.

الرويال · 02-07-2007, 12:44 AM

والله إنها ريحتنا هالخدمة ,,, فيها الكثير من الخدمات ,,
يعطيك العافية على الموضوع

فيصـل بن محمــد · 02-07-2007, 04:28 AM

الله يعطيك العافيه

As U Like · 02-07-2007, 11:12 PM

ياهلا بالرويال وفيصل ..

أدوات الموضوع
مشاهدة صفحة طباعة الموضوع أرسل هذا الموضوع إلى صديق

الاتصالات السعودية تسجل نجاح مميز لحملة (على طول معـcom) للبوابة الالكترونية (خدماتي)

منتدى الجوال العام